Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hoş Geldin Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Destek İletişiminde Gecikme

profile
09 Mart 19:32
96
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“"Hoş geldin bonusunun hesaba işlenmemesi ve destek iletişimindeki gecikmeyle ilgili yaşadığım sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz için memnunum."”

Pashagaming sitesine üye olurken 50 TL hoş geldin bonusu vaadiyle kayıt oldum, ancak hesabıma bu Bonus tanımlanmadı. Verilen bir söz varsa bunun kullanıcıyı uğraştırmadan, açık ve net şekilde yerine getirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Siteye üye olduktan sonra gerekli adımları tamamlamama rağmen bonusum hesaba yansımadı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla destek ekibine ulaştım ve acil dönüş talep ettim, ancak henüz bir sonuç alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine neden oldu.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap bilgilerimi burada belirtmiyorum. Yine de sistem üzerinden işlem geçmişim ve üyelik bilgilerim görülerek hesabıma tanımlanması gereken 50 TL bonusun, herhangi bir ek şart ya da zorluk çıkarılmadan tarafıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Koray
Koray
10 Mart 19:58

"Hoş geldin bonusunun hesaba işlenmemesi ve destek iletişimindeki gecikmeyle ilgili yaşadığım sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz için memnunum."

Benzer Şikayetler

5
Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Ve Kayıp İadesi Talebinde Uzun Süreli Aktif Oyuncu

profile
03 Şubat 23:50
215
"Bonus ve kayıp iadesi talebim uzun süreli aktif oyuncu olarak değerlendirilerek firma tarafından çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz