to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Pashagaming sitesinde vıp cashback sisteminde ciddi bir problem yaşamaktayım. Vıp seviyem bronz olduğu için her 7 günde bir yüzde 7 oranında geri ödeme almam gerekirken, uzun zamandır bu geri ödemeler hesabıma yansımamaktadır. Site arayüzü ve işleyişi değiştikten sonra özellikle bu konuda sorunlar artmış, sistem düzgün çalışmamaya başlamıştır.
Yaklaşık 15.000 TL civarında bir kaybım oluştu ve buna rağmen vıp geri ödemelerimi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen tatmin edici, net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, hatta son dönemde iletişimleri ve tutumları daha da yetersiz ve ilgisiz hale geldi. Uzun zamandır bu sitede aktif bir oyuncu olarak devam ediyorum ancak son zamanlarda aldığım hizmetten ve vıp programının işletiliş şeklinden hiç memnun değilim.
Vıp bronz seviyesinde belirtilen şartların eksiksiz yerine getirilmesini, almadığım tüm cashback tutarlarının tarafıma toplu şekilde iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel hataların kontrol edilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tür konularda daha şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde bilgi vermesini istiyorum.
