Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

23.09.2025 tarihinde Parti Sepeti (www.partisepeti.com) üzerinden Peppa Pig Happy Birthday folyo balon siparişi verdim (Sipariş No: 24 p1758608666926912012185936845). Siparişin teslim edilmesi için Ankara/Çankaya adresini belirttim ve Paycell ile 225 TL ödeme yaptım.

Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo bilgisi veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişim gönderilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.