Öğrencilerimin Doğum Günü Kutlaması İçin Verdiğim Siparişte Yaşadığım Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Parti Dolabı’nın kendi internet sitesinden 3 Aralık tarihinde, sınıfımdaki öğrencilerim için bir doğum günü kutlamasında kullanmak üzere harfli balon, konfeti, kar spreyi, parti düdüğü ve ışıltılı perde gibi ürünler sipariş ettim. Ücretli öğretmenlik yapıyorum ve öğrencilerimin toplu 1 yaş partisi için yaklaşık 700 küsur TL ödedim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, sipariş verdiğimi ve üye olamadığım için site üzerinden sipariş durumumu göremediğimi belirttim. Ne zaman kargoya verileceğini ve nasıl takip edebileceğimi sordum. Buna rağmen günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı, kargo mesajı da almadım.

Sınıftaki öğrencilerim için planladığım bu kutlamanın tarihi yaklaşıyor ve ürünlerin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma kargo bilgisi ve takip numarasının iletilmesini; aksi halde ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.