VIP Üyelik Yatırım Bonusum Tanımlanmadı Hesabım Kısıtlandı Ve Siteye Erişemiyorum
Uzun süredir Parmabet sitesinde vıp üye olarak yüksek tutarlı yatırımlar yapıyorum. Son olarak da siteye 12.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Vıp üyeliğime güvenerek yatırım bonusumu bekledim ancak bonusum hesabıma tanımlanmadı.
Durumu sormak için panele yazdığımda, hesabıma kısıtlama getirildiğini öğrendim. Vıp üye olarak sürekli yüksek miktarlarda yatırım yapan bir kullanıcıyım ve bana neden kısıtlama getirildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Her zamanki gibi normal oyunumu oynuyordum, kurallara aykırı bir davranışım olmadı.
Ayrıca şu an siteye de erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sunucunun değişmiş olabileceği ya da kapatılmış olabileceği şeklinde uyarılar alıyorum. Daha önce tarafıma link içeren mesajlar gönderilerek erişim sağlanıyordu, artık bu mesajlar da gelmiyor ve herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Hem yatırımıma karşılık hak ettiğim vıp yatırım bonusumun tanımlanmasını ya da detaylı bir açıklama yapılmasını, hem de hesabıma getirilen kısıtlamanın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Siteye tekrar erişim sağlayıp oyun oynamak ve yatırımlarımı kullanmak istiyorum; bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri
Sorunumun çözümü sürecinde yalnızca hızlı değil, aynı zamanda etkili bir yaklaşım sergilendi. Yapılan incelemeler ve sağlanan çözüm sayesinde problemim tamamen ortadan kalktı, teşekkür ederim.
