Parmabet Para Çekme İşlemlerimde Gerekçesiz Reddetme ve Tekrarlanan Belge İstemi

Parmabet’in resmi web sitesi üzerinden yaptığım işlemlerde kazandığım bakiyeyi çekmek istediğimde haksız ve keyfi bir engelleme ile karşı karşıya kaldım. 13.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 8.879,95 TL tutarındaki çekim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ardından süreç daha da problemli bir hale geldi.

Para çekme talebi açtığımda canlı destek hattındaki a** isimli temsilci, benden kimlik ön ve arka yüzü, kimlikle çekilmiş selfie ve e-Devlet üzerinden alınmış ikametgah belgesi istedi. Bu belgeleri [email protected] adresine iletmem durumunda kontrollerin 1–7 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça taahhüt edildi. İstenen tüm kişisel ve hassas belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen belirtilen süre dolmasına karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra canlı desteğe tekrar bağlandığımda bu kez e*** isimli temsilci ile görüştüm. Kendisi, çekim yapamayacağımı ancak bahis oynamamda bir sakınca olmadığını söyleyerek, adeta paramı kaybetmeye yönlendiren bir ifade kullandı. Yani site, para yatırırken saniyeler içinde yatırım kabul ederken, iş para çekmeye geldiğinde sürekli “belge” ve “risk birimi” bahanesi üreterek süreci tıkıyor.

15.06.2026 tarihinde saat 14:15’te bu kez 736490047 ID’li işlem üzerinden 9.000 TL tutarında kriptopaynew çekim talebi oluşturdum. Ancak bu talebimde de sanki daha önce hiçbir belge vermemişim gibi dosyaya tekrar “Belge talep edelim” notu düşülerek çekimim tekrar askıya alındı. Şu anda hesabımda 9.000 TL çekim bekleyen tutar görünmesine rağmen, aynı gerekçesiz oyalama ve tekrar tekrar belge isteme süreci devam ediyor.

Canlı destek biriminin üslubu da son derece yetersiz ve saygısız bir noktaya gelmiş durumda; her seferinde neredeyse kopyala-yapıştır aynı kalıp cevapları vererek hiçbir somut çözüm üretmiyorlar. Bu tablo, sitenin para çekimlerinde kullanıcıyı bilerek oyaladığı ve mağdur ettiği izlenimini güçlendiriyor.

Göndermiş olduğum tüm belgelerin derhal incelenerek onaylanmasını ve haftalardır sürüncemede bırakılan 9.000 TL’lik çekim talebimin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki ekran görüntüleriyle yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.