Parmabet Haftalık Şans Bonusum Tanımlanmadı, Panel Hakkı Yok Uyarısı
Parmabet’te her hafta düzenli olarak aldığım haftalık şans bonusu bu hafta hesabıma tanımlanmadı. Bir hafta içinde site üzerinden toplamda 15.000 TL civarında kaybım oldu ve bu kayıpların ardından her zamanki gibi haftalık şans bonusumun gelmesini beklerken, bu kez “panel hakkınız yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Daha önce hiçbir sorun yaşamadan aldığım bu bonusun neden bu hafta verilmediğini anlayabilmiş değilim. Kampanya koşullarında bir değişiklik yapıldıysa ya da tarafıma bir kısıtlama uygulandıysa bunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu problemle ilgili bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmekle birlikte, sistemleriniz üzerinden hesabımı kontrol ederek bu bonusun neden tanımlanmadığını incelemenizi ve tarafıma konu hakkında açıklama yapılmasını rica ederim.
Verilen hizmetten çok memnun kaldım. Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim.