to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet E-posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve Hesabın İptali Talebi
Ramadabet’e üye olmak istedim ancak e-posta adresimin sistemde daha önce açılmış bir hesapta kayıtlı olduğunu gördüm. Bu hesabı benim açmadığımı, e-posta adresimin iznim olmadan farklı biri tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Durumu fark ettiğim anda ilgili birime e-posta gönderdim ve canlı destek üzerinden de defalarca bildirimde bulundum. Ancak canlı destek sadece “mailden dönüş bekleyin” şeklinde yanıt veriyor, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve sorunumla fiili olarak ilgilenilmiyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz kullanımından endişe duyuyorum. Bana ait e-posta adresiyle açılmış olan hesabın acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu hesabın iptal edilmesini ve e-posta adresimin üzerindeki tüm kullanıcı eşleşmelerinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucuna dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ramadabet’ten üyelik bonusu, haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalar içeren bir mesaj aldım ve bunun üzerine siteye üye oldum. Ancak üyelik açtıktan sonra tarafıma herhangi bir üyelik bonusu tanımlanmadı. Üyelik paneline girdiğimde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı görünüyor ve bu gerekçe ile bonusum verilmiyor.
Ben bu sitede daha önce hiçbir şekilde üyelik açmadım, giriş yapmadım ve herhangi bir hesap oluşturmadım. Buna rağmen sanki daha önce hesabım varmış gibi işlem yapılması ve bonusumun reddedilmesi beni mağdur etti. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyor olsam da, sistemlerindeki kayıtların tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve bana ait olmadığı halde adımla ilişkilendirilen herhangi bir hesabın tespit edilmesi durumunda düzeltilmesini talep ediyorum.
Üyelik mesajında vaat edilen bonusların, ıd çakışması bahanesi olmadan, tarafıma eksiksiz ve koşullara uygun şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Güncelleme yapacaklarını söylediler. Teşekkürler. Herhangi bir sorun kalmadı.
