Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çekim Talebimin Reddi Ve Hesaba Giriş Sorunu

18 Nisan 16:01217
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
Yaşadığım sorun ilk başta çözülmesi zor gibi görünse de, ekibinizin sistemli yaklaşımı ve doğru yönlendirmeleri sayesinde hızlıca çözüme ulaştı. Süreç boyunca sağlanan destek için teşekkür ederim.

Uzun süredir Parmabet sitesine ara ara giriş yapıp küçük tutarlarda yatırım yapıyor ve küçük miktarlarda sorunsuz çekim talebinde bulunuyordum. Bugün ilk defa 52.000 TL tutarında daha yüksek bir çekim talebinde bulundum ancak bu talep onaylanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Çekim talebim reddedildikten sonra kısa süre içerisinde hesaptan çıktım ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi gördüm. Şu anda hem çekim talebimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum hem de hesabıma giriş yapamıyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi veremiyorum ancak hesabımın tekrar erişime açılmasını, 52.000 TL’lik çekim talebimin neden reddedildiğinin açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla acilen ilgilenmenizi rica ediyorum.

19 Nisan 00:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Tarık
20 Nisan 18:34

Yaşadığım sorun ilk başta çözülmesi zor gibi görünse de, ekibinizin sistemli yaklaşımı ve doğru yönlendirmeleri sayesinde hızlıca çözüme ulaştı. Süreç boyunca sağlanan destek için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler