Şalgam Siparişim Gönderilmedi, 499 TL İadesi Talebi

14 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Şalgamcı Orhan adlı firmadan altı adet üç litrelik şalgam siparişi verdim. Toplam 499 TL ödemeyi 14.04.2026 saat 00.19’da QNB’de bulunan IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Sipariş verdiğimde ürünlerin en geç bir hafta içinde gönderileceği söylendi ancak belirtilen süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine firmayı telefonla aradığımda ürünleri cumartesi günü göndereceklerini ifade ettiler. Cumartesi de kargo yapılmadı, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ bir gönderim olmadı.

Bugün tekrar aradığımda ise telefonlara hiç cevap verilmedi. Sürekli oyalandım, ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte Instagram yazışmaları ve ödeme dekontu dahil tüm kanıtlar bende mevcuttur.

Artık bu mağduriyetin son bulmasını, ödediğim 499 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.