to read complaints and reviews, or file yours.Şalgam siparişi gecikmesi ve iade talebi
1 Nisan’da Şalgamcı O**** P**** Şalgam isimli firmadan Instagram ve WhatsApp üzerinden 4 adet 5 litrelik şalgam suyu siparişi verdim ve 500 TL ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptım. Bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikme üzerine 28 Nisan’da firma ile tekrar iletişime geçtiğimde kargo ile sorun yaşadıklarını, yeni bir kargo firmasıyla (Yurtiçi Kargo) anlaştıklarını ve kargoların bu hafta içinde çıkarılacağını söylediler. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın ne herhangi bir gönderim yapıldı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme sağlandı. Tüm yazışmalarım ve ödeme dekontum elimde mevcuttur.
Yaşanan bu gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle artık ürünü beklemek istemiyorum ve ödediğim 500 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum, ancak 1 Nisan'dan beri ürün gelmedi ve firma hiçbir gönderim yapmadı, iletişime geçmem de yanıt almadım. Şu an hâlâ 500 TL'nin iadesini bekliyorum.
