Parla Kuaför’de Saygısız Davranış Ve Hakaret İçeren Yorum Yanıtı

Gaziantep’te bulunan Parla Kuaför’e Mayıs sonu saat 13.00 civarında sadece kaş aldırmak için gittim. İçeri girdiğim andan itibaren çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve ukalaydı, kendimi adeta istenmeyen bir müşteri gibi hissettim. Basit bir kaş alma işlemi için bile doğru dürüst ilgilenmediler ve tavırlarıyla resmen kovulmuş gibi hissettirdiler. Buna rağmen hizmet karşılığında 500 TL’yi nakit olarak ödedim.

Yaşadığım olumsuz deneyimi Google haritalar üzerinden yorum yazarak paylaştım. Bunun üzerine işletme tarafından yorumumun altına, “sizin gibi vizyondan uzak kişiler salonumuzdan uzak dursun” şeklinde ifadeler yazıldı ve “özgüvensiz” olduğum ima edildi. Bir müşteriye, üstelik hizmet alıp ücret ödemiş birine bu şekilde hitap edilmesini son derece saygısız ve profesyonellikten uzak buluyorum.

Hem salonda gördüğüm ilgisizlik hem de sonrasında Google yorumlarına verilen bu hakaret içerikli cevaplar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İşletmenin bu üslubu ve müşteriyle kurduğu saygısız iletişim konusunda uyarılmasını, benzer tavırların başka müşterilere karşı tekrar edilmemesini ve bu yazılan hakaret içerikli yorum için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.