500 TL Ödenen Kaş Alımında İstenilen Personel Gelmediği İçin Mağduriyet

Gaziantep Parla Kuaför’de altın oran kaş alımı için randevu alıp 16 Mart Pazartesi günü salona gittik. Ancak ne öncesinde ne de gittiğimizde işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevu saatinde salonda olması gereken ve kaş alımını yapacağı söylenen İ*** Hanım orada değildi; başka bir salonda bulunduğu söylendi ve biz mağdur şekilde onun bulunduğu yere gitmek zorunda kaldık.

Kendisine gittiğimizde "Bizi mağdur ettiniz" şeklinde ifade etmemize rağmen herhangi bir ilgi ya da özürle karşılaşmadık. Doğru düzgün bir iletişim kurulmadı; kaşlarımızı da randevu aldığımız ve özellikle tercih ettiğimiz kişi olan İ*** Hanım değil, başkaları aldı. Hem verilen söz tutulmadı hem de yaşadığımız mağduriyetle ilgili hiçbir telafi sunulmadı.

Altın oran kaş alımı için kişi özelinde randevu alıp gitmemize rağmen bu şekilde ilgisiz ve düzensiz bir süreç yaşamamdan dolayı 500 TL ödediğim bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.