@pariltiparfum Siparişlerimi Eksik Gönderdi

Instagram’da herhangi bir adresi veya iletişim numarası olmayan “pariltiparfum” adlı sayfadan 30 Aralık salı günü 4 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim 5 Ocak pazartesi günü kapıda ödemeyle tarafıma ulaştı ve 700 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken özellikle belirttiğim ürünler Narciso Rodriguez pembe, yves saint laurent libre, yves saint laurent Black opium ve delina exclusif pembe idi.

Ancak bana gönderilen ürünler arasında yalnızca iki tanesi vardı ve bunlar da istediğim ürünler değildi. Elime geçen parfümler giorgio Armani my way ve Hypnotic poison oldu. Yani özellikle istediğim 3. Ve 4. Parfümler hiç gönderilmedi ve toplamda 4 ürün için kampanyalı sipariş vermiş olmama rağmen doğru ürünler elime ulaşmadı.

Durumu hemen sayfaya Instagram üzerinden DM ve yorum yoluyla ilettim; yanlış ürün gönderildiğini, istediğim ürünlerin gelmediğini ve çözüm istediğimi yazdım. Fakat ne bir açıklama yaptılar ne de yardımcı oldular, mesajlara ve yorumlara hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Ellerinde kalmadı, başka seçebilir misiniz gibi bir bilgilendirme dahi yapılmadı, bana sormadan keyiflerine göre ürün gönderilmiş oldu.

Bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve sorunum çözülmediği için sinirlenip gelen ürünleri eşe dosta dağıttım, artık bu satıcıdan bir talebim yok. Ancak bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlerin, iletişim bilgisi vermeden bu şekilde yanlış ürün gönderip ilgilenmeyen bir sayfayla karşılaşabileceklerini bilmelerini istiyorum.