to read complaints and reviews, or file yours.Parıltı Parfüm Ürünlerin Kalitesiz Çıkması
Instagram üzerinden Parıltıparfüm adlı hesaptan My Way, Armoni, Black Opium, ysl Libre ve Tiziana Terenzi isimli parfümleri, iki al dört öde kampanyasıyla sipariş ettim. Geçen hafta verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Toplamda dört parfüm için 600 TL, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim.
Ürünleri açıp denediğimde parfümlerin kokusunun son derece kalitesiz, yoğun plastik kokusu gibi ve rahatsız edici olduğunu fark ettim. Orijinal parfümlerle uzaktan yakından alakası yok, performansı da son derece kötü. Gönderiyle birlikte bana herhangi bir fatura ya da irsaliye de gelmedi.
Kargo Aras Kargo ile teslim edildi, ancak satıcı iade olmadığı izlenimi verdiği için teslimat sırasında tutanak da tutturamadım. Şu an elimde kalitesiz, kullanamayacağım dört parfüm ve ödediğim toplam 700 TL var.
Satıcının bu ürünleri geri alarak ödediğim tutarın tamamını iade etmesini talep ediyorum. Ürünlerin kalitesiz çıkması ve faturasız gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da Parıltıparfüm adlı hesaptan “4 al 2 öde” kampanyası ile toplamda 700 TL tutarında parfüm siparişi verdim, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim. Gelen parfümler normal bir parfüm gibi değil, neredeyse sadece alkol kokuyor ve vücuda zararlı bir plastik gibi ağır, rahatsız edici bir kokuya sahip.
Ürünleri teslim aldıktan sonra iki gündür Instagram üzerinden DM yoluyla firmaya ulaşmaya, durumu anlatmaya ve ücret iadesi talep etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Bu ürünleri vücuduma süremeyeceğim kadar güvensiz bulduğum için, ürünlerin iadesini ve ödediğim toplam ücretin iadesini istiyorum. Gerekirse kargo ücretini kendim karşılamaya razıyım, yeter ki bu parfümler geri alınsın ve mağduriyetim giderilsin.
