to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Kimlik Doğrulama Sürecinin Aylarca Uzaması Ve Paraya Erişim Engeli
Yabancı olarak yaklaşık 5 yıldır Paribu kullanıyorum. Üç ay önce hesabım için kimlik doğrulama süreci başlatıldı ve yaklaşık bir ay önce kurye aracılığıyla kimlik bilgilerim alındı. O günden bu yana süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve hesabım tamamen kısıtlandığı için hiçbir işlem yapamıyorum.
Şu anda Paribu hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyor; ancak kimlik doğrulama tamamlanmadığı gerekçesiyle bu paraya ulaşamıyorum, al‑sat veya para çekme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Canlı destek ile her görüştüğümde sadece “kurye ile iletişim halindeyiz” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, bunun dışında ne ek bir bilgi paylaşılıyor ne de net bir süre veriliyor.
Kimlik bilgilerimi teslim ettiğim halde aylarca sonuç alamamam ve her seferinde aynı cevabı duymam güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kimlik doğrulama sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve bakiyeme erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Kazim A., Şikayetiniz sırasında iletmiş olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizi arayarak konuyla ilgili bilgilendirme sağladık. Bize 7/24 ulaşmak için uygulama ve web sitemizdeki kulaklık simgesine tıklayarak Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Teşekkür ederim. Umarım bu sefer çok sürmez; mağduriyetimin bir an önce sona ermesini bekliyorum.
