to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabım Donduruldu, Kurye İle Kimlik Doğrulama Türkiye’de Bulunma Şansına Bağlı
Paribu’da spot hesabım, 8 Temmuz 2025 tarihinden beri dondurulmuş durumda ve yeniden kimlik doğrulama süreci başlatıldı. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde kimlik kontrolü yapılacağı ve kurye gelmesini beklemem gerektiği söylendi.
Ben sürekli olarak Türkiye’de yaşamıyorum, sadece yılın yaklaşık bir veya bir buçuk ayı Türkiye’de bulunuyorum. Kurye ile yapılacak doğrulamanın benim Türkiye’de olduğum döneme denk gelmesi tamamen şansa bağlı hale geliyor. Bu durumda hesabıma ne zaman tekrar erişebileceğim belirsizleşiyor ve kendi paramı kullanamaz durumdayım.
Tek talebim, hesabımda bulunan mevcut bakiyeyi bir defaya mahsus olmak üzere çekebilmeme izin verilmesi ve sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasıdır. Türkiye’de sınırlı sürelerle bulunan bir kullanıcı olarak, kimlik doğrulama sürecimin daha makul, hızlı ve uzaktan yapılabilir bir yöntemle yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Amir K., Şikayetiniz sırasında iletmiş olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizi arayarak konuyla ilgili bilgilendirme sağladık. Bize 7/24 ulaşmak için uygulama ve web sitemizdeki kulaklık simgesine tıklayarak Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
