to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Skybox 2 Özel Odasında Yaşanan Sorunlar!
20.12.2025 tarihinde saat 19:30 seansında Atakule Cineverse’te Avatar filmine Skybox 2 özel odasından bilet aldım. Ne yazık ki salonun durumu ve koltukların konforu, ödediğimiz ücrete ve “özel oda” ifadesine hiç uygun değildi.
Skybox 2’deki koltukların sırt sünger destekleri neredeyse bitmiş durumdaydı, bu yüzden koltuğun demir kısımları sırtımıza battı. Tüm film boyunca düzgün oturamadık, yan dönerek izlemek zorunda kaldık ve bu da hem konforumuzu hem de film keyfimizi tamamen bozdu. Ayrıca odanın camlarında su lekeleri, ayak ve el izleri vardı. Her sahne değişiminde bu lekeler göze çarpıyor, dikkatimizi dağıtıyor ve görüntü kalitesini olumsuz etkiliyordu.
Durumu oradaki görevli personele ilettiğimizde, her film seansından sonra temizlik yapıldığını, şu an için bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ancak yaşadığımız sorun, hem koltukların fiziksel yıpranmışlığı hem de camdaki lekeler nedeniyle temizlik ve bakımın yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.
Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimizin iadesini ya da telafi amacıyla hediye bilet verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Atakule Cineverse’teki Skybox 2 özel odalarındaki koltukların bakımının ve camların temizliğinin titizlikle yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Ali K. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Geri dönüş yapan arkadaş ilgili ve çok kibardı. Geri dönüşü için çok teşekkür ederim.
