to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Seti Üst Kapağının Isıya Dayanıksızlığı Ve Yedek Parça Talebi
Parex Wondero temizlik setini 24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün üst kapağı ısıya dayanıklı olmadığı için maalesef ılık suda bile yamuldu ve deforme oldu. Temizlik esnasında son derece normal sayılabilecek bir ısıya maruz kalmasına rağmen bu şekilde bozulması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Elimde fiş ve satın aldığıma dair gerekli kanıtlar mevcut. İnternette ve satış kanallarında yedek parça aramama rağmen bu ürüne uygun üst kapak bulamadım. Bu nedenle Parex’in, mümkünse sadece Wondero temizlik setinin üst kapağını yedek parça olarak temin ederek değişim sağlamasını talep ediyorum.
Ürünü severek kullanıyordum, bu sorunun da müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Arayan Uğur bey ve Parex ekibine çok teşekkürler. Çok ilgililerdi.
