to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Setinde Şeffaf Kova Aniden Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
Muğla Fethiye Migros’tan yaklaşık altı ay önce Parex Wondero seti satın aldım. Ürünü toplamda ikinci kullanımımda kovanın şeffaf, fırçalı olan kısmı aniden kırıldı. Ürünü yeni almama ve son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Fişim elimde değil ancak ürün hâlâ yeni sayılacak kadar az kullanılmış durumda. En büyük sıkıntım, bu kırılan şeffaf kova parçasına ait yedek parça bulamıyor olmam. Sırf bu parça yüzünden tüm seti çöpe atmak istemiyorum.
Parex’in, kırılan bu şeffaf fırçalı kova kısmı için yedek parçayı temin etmesini, mümkünse ücreti karşılığında tarafıma göndermesini rica ediyorum. Yedek parça konusunda bana nasıl yardımcı olabilecekleriyle ilgili geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş sağlandı. Uğur bey yardımcı oldu kapak gönderimi yapılacak.
