Parex Mopun Başlığına Bezi Yapışmıyor

Parex Wondero otomatik temizlik setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sık ve uzun süre kullanmadığım halde kısa süre sonra mop bezinde problem yaşamaya başladım. Artık bez ne kuru ne de yaş bir şekilde başlığa yapışmıyor. Ürünümü bu yüzden diğer özelliklerinden memnun kaldığım halde kullanamıyorum, çokta iyi diye parasını da hakkeder diyerek almıştım oysa ki yoksa onun yerine başka 3 4 adet set alabilirdim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Parex'in bu durumu inceleyerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse para iadesi yapılmasını ya da sorunun çözülerek ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmemi talep ediyorum.