to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Vileda Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Parex Wondero Flat Vileda'yı ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ürünün içindeki süzgeçli parça görevini yapmamaya başladı ve artık Vileda suya batırmama rağmen tam olarak ıslanmıyor, temizliği düzgün yapamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Parex müşteri hizmetlerini aradım, bana iki farklı telefon numarası verildi ancak her iki numarayı da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünün arızalanması hem de iletişim kuramıyor olmam beni mağdur etti.
Ürünün arızalı parçası nedeniyle düzgün çalışmaması sebebiyle Wondero Flat ürünümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeniz için göndermeye hazırım.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize ilişkin gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Firma benimle iletişime geçip videolu bir çözüm sundular, denedim ama sonuç alamadım ürünü incelemek için taraflarına kargolamamı istediler ilgili ve alakaları, hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum
Müşteri memnuniyeti ne önem vermeniz bizim için önemli teşekkür ediyorum
