Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sarah sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen Param Hesabımın 25.000 TL Bakiyesinin Güvenli IBAN’a Transferi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Sarah
17 Mart 22:58
423

13.03.2026 tarihinde Param hesabım, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık 5 gündür hesabımın içindeki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımın artık açılmayacağı, fakat içerideki bakiyemin güvenli IBAN adresime aktarılacağı söylendi.

Tarafıma güvenli IBAN ve dekont istenmesi üzerine, istenen tüm bilgileri d*****@param.com.tr adresine mail yoluyla defalarca gönderdim. Yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bakiyemin, verilen bilgiye göre 48 saat içinde paylaşmış olduğum güvenli IBAN adresine transfer edilmesi gerekiyordu; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hiçbir şekilde transfer gerçekleşmedi.

Müşteri temsilcilerine ulaştığımda yalnızca mail beklemem gerektiği söyleniyor, ancak mail yoluyla da kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Şu ana kadar 40’tan fazla mail atmış olmama rağmen ne somut bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. Herhangi bir kanaldan sağlıklı iletişim kuramadığımız bu dijital cüzdanın, kullanıcıların bakiyelerini içeride tutarak beni ve diğer kullanıcıları ciddi şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bloke edilen Param hesabımın içerisinde yer alan yaklaşık 25.000 TL bakiyemin, tarafıma bildirdiğim güvenli IBAN hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

17 Mart 23:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sarah
Sarah
17 Mart 23:49

İlgilenmiyorlar paramı gasp ediyorlar

20 Mart 23:07

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Param Kartım Kalıcı Bloke Edildi, Evraklarımı Defalarca Göndermeme Rağmen İade Sürecim Başlatılmıyor

profile
Gökhan
12 Aralık 2025 19:42
575
param-kartim-kalici-bloke-edildi-evraklarimi-defalarca-gondermeme-ragmen-iade-surecim-baslatilmiyor-1.jpg
1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

Param Sebepsiz Hesap Blokajı Ve 5.700 TL’lik Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Zekai
30 Aralık 2025 09:25
671

Paramın İade Edilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
25 Şubat 12:32
634
4
Ceyhun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceyhun
07 Kasım 2025 12:12
1.554
"Teşekkürler hızlı aksiyon"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz