Papyon Burger Sınırsız Patates İddiası İhlal Edildi Ve Çalışanın Kaba Tavırları

02.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00 sularında Kayseri Millet Bahçesi içerisindeki Papyon Burger’e 4 yetişkin ve 2 küçük çocuk olmak üzere toplam 6 kişi olarak gittik. Üçlü cheeseburger menü aldık. Sipariş verirken özellikle patatesin sınırsız olup olmadığını sorduk, “evet” denildi. Buna güvenerek siparişimizi verdik ve masaya geçtik.

Masaya patates getiren genç kız çalışan, hepimizin ayrı ayrı menü almasına rağmen sadece 4 adet patatesi masaya sert ve suratsız bir şekilde bıraktı. Kibarca tekrar seslenip “biraz daha patates alabilir miyiz” dediğimde ise isteksiz bir tavırla yaklaşık 3,5 porsiyon patatesi tabağa koyup yüzümüze bile bakmadan önümüze itti. Devamında 6 kişi olmamıza rağmen toplamda 5 patatesi zorla alabildik, tekrar seslenmeme rağmen yine tepki vermedi, dönüp bakmadı bile. Çalışan, ufak boylu zayıf bir kızdı.

Hem “sınırsız patates” denilip sonrasında bu kadar isteksiz ve kaba bir hizmet verilmesi hem de müşteriye karşı bu saygısız tavırdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını, özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.