to read complaints and reviews, or file yours.Papilet İptal Olan Konserin Para İadesini Yapmıyor
24 Ağustos tarihinde Kayseri'de gerçekleşecek olan blok 3 poizi ebo konseri için papilet üzerinden 1100 TL ödeyerek banka kartımla bilet satın aldım (sipariş no: 8063u3o). Ancak konser, bir gün öncesinden tarafıma herhangi bir seçenek sunulmadan ertelendi. Bilet iadesi talep ettiğimde ise müşteri hizmetleri, iade işlemi yapılmadığını ve konserin bir hafta on gün sonra tekrar düzenleneceğini belirtti.
Bu benim ilk konser deneyimimdi ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Konserin ertelenmesi tamamen benim dışımda gelişen bir durum olmasına rağmen, ücret iadesinin yapılmaması kabul edilemez. Bilet ücretimin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Kullanıcımız Kayseri’de gerçekleşecek olan Poizi & Ebo konseri organizatör tarafından ileri bir tarihe alınmıştır. Etkinlik iptal edilmemesine rağmen, Papilet olarak kullanıcılarımızın mağdur olmaması için iade taleplerini kabul etmekteyiz. Tarafımıza ulaşan kullanıcılarımızın iade işlemleri birkaç dakika içerisinde gerçekleştirilmiştir. Sizin bilet iadeniz de işleme alınmış olup, bankanızın süreçlerine göre ücretinizin kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilmektedir. İlk konser deneyiminizde böyle bir durumla karşılaşmış olmanızdan dolayı üzgünüz. Papilet olarak önceliğimiz, kullanıcılarımızın güvenini ve memnuniyetini korumaktır. Saygılarımızla, Papilet Müşteri İlişkileri
Yani siz gelmiş bilet iadeniz yapılmıştır diyorsunuz ama Kayseri müzik festivali sayfası bilet iptali kesinlikle yoktur diyor ben onu bunu anlamam işimi buna göre ayarladım iptal ettiniz kesinlikle para iadesi talep ediyorum gelmiyorum konsere falan
Sayın Kullanıcımız, Konser iptal edilmemiş, ileri bir tarihe ertelenmiştir. Ancak mağduriyet yaşamamanız için bilet iadeniz Papilet tarafından yapılmıştır. Ücretiniz banka süreçlerine bağlı olarak birkaç iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Papilet Müşteri İlişkileri
