to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Onaylanmayan Siparişler Gizlice Onaylandı
29 Aralık 2024 pazar günü sepetimdeki tek ürünü sipariş vermek için uygulamaya girdim her şey normalinde ilerliyordu karttan tek çekim olarak sipariş verecektim fakat sipariş verme aşamalarını tamamladıktan sonra üzgünüz bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyiniz tarzında geri dönüşte bulunuyor ve reddediyordu. Daha sonra birkaç kez tekrar denedim fakat olmadı başka hesaptan denedim yine aynı uyarıyı verdi. İkinci deneyişimde oldu. Ertesi gün telefonuma art Arda siparişiniz kargoya verilmiştir. Mesajı geldi. Uygulamadan siparişlerime baktığımda aslında onaylanmadığını sandığım sorun oluşan siparişlerimin tamamının onaylandığını gördüm. Müşteri hizmetlerine başvurdum yapabilecekleri bir şey olmadığını sadece ürünler teslim edildikten sonra benim geri iade edebileceğim şeklinde cevap aldım. Trendyol'dan daha önce de alışveriş yapmıştım fakat bu olaydan sonra kesinlikle güvenim kırıldı. Resmen haberim olmadan sipariş vermiş oldum. Bu tarz alışverişlerimi hep Trendyol'dan güvenilir şekilde yapardım ya da yaptığımı sanıyordum. Artık 1. Sırada değilsin Trendyol üzgünüm.
Merhabalar, umarız ürünlerimiz sizlere sağlam ve eksiksiz şekilde ulaşmıştır. Problemin tarafımızdan değil Pazaryeri tarafından kaynaklandığını değerlendiriyoruz. Yardımcı olmamızı istediğiniz bir husus varsa memnuniyetle yardımcı olabileceğimizi ifade etmek isteriz.
