to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2024 pazar günü sepetimdeki tek ürünü sipariş vermek için uygulamaya girdim her şey normalinde ilerliyordu karttan tek çekim olarak sipariş verecektim fakat sipariş verme aşamalarını tamamladıktan sonra üzgünüz bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyiniz tarzında geri dönüşte bulunuyor ve reddediyordu. Daha sonra birkaç kez tekrar denedim fakat olmadı başka hesaptan denedim yine aynı uyarıyı verdi. İkinci deneyişimde oldu. Ertesi gün telefonuma art Arda siparişiniz kargoya verilmiştir. Mesajı geldi. Uygulamadan siparişlerime baktığımda aslında onaylanmadığını sandığım sorun oluşan siparişlerimin tamamının onaylandığını gördüm. Müşteri hizmetlerine başvurdum yapabilecekleri bir şey olmadığını sadece ürünler teslim edildikten sonra benim geri iade edebileceğim şeklinde cevap aldım. Trendyol'dan daha önce de alışveriş yapmıştım fakat bu olaydan sonra kesinlikle güvenim kırıldı. Resmen haberim olmadan sipariş vermiş oldum. Bu tarz alışverişlerimi hep Trendyol'dan güvenilir şekilde yapardım ya da yaptığımı sanıyordum. Artık 1. Sırada değilsin Trendyol üzgünüm.
26. Kasım. 2024 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün zamanında kargoya verildi ve tarafıma 2. Aralık tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürün gecikince birkaç kez firmayı aradım ve aynı zamanda web sitesinden kargom nerede diye sorgulamaya başladım. En son 3 Aralık'ta telefon ile görüş...
1 Eylül 2024 tarihinde #9457607370 numaralı sipariş verdim. Başta kampanya dönemi olmamasına rağmen satıcı yoğunluğu olduğu için kargoya veremediğini belirtti, daha sonra kargoya verildi ancak 8-9 gün geçmesine rağmen kargo takibi yapamadığım için Trendyol asistana ulaştım. Ürün incelemeye alındı ve...
Trendyol'dan 27. Kasım. 2024 de alışveriş yaptım ve kargolarım 2 gün sonra bana ulaştı. 4 adet ürün siparişim varken 2 adet ürün geldi. Biride hatalı ürün seçmediğim üründü. Firmaya hemen bildirim yaptım iade yapacaklarını belirttiler ve bir ücret iadesini 03. Aralık. 2024 de yapmışlar. Ben bunu far...
02.09.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. Sipariş 2 parça halindeydi. Siparişin teslim tarihi 0509***24 idi. Sipariş 11.09.2024'te tek parça olarak elime geçti. Kalan siparişim 12.09.2024 tarihinde bana bilgi verilmeden para iadesi yapıldı ve iptal edildi. Fakat Aldığım ürün indirimde olan b...
4.12.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürünüm tarafıma yanlış geldiği için değişime yolladım. Değişim sürecinde değişim işlemi satıcı (albedo Bilişim) tarafından 11.12.2024 tarihinde onaylandı. Ürünümün iade değil değişim olmasını istediğimi hem Trendyol'a hem de satıcıya bildirmeme rağmen ürün ...
Yorumlar