Pandora Yüzüğünde Garanti İhlali Ve Aşınma Şikayeti

Pandora’dan Trendyol üzerinden satın aldığım yüzük, 1 yıldan kısa bir sürede aşınma yapmasına rağmen ürünün arkasında durulmadı ve sorun müşteri hatası denilerek geçiştirildi. Ürüne ödediğimiz para adeta boşa gitmiş oldu.

Yüzüğün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu aşınma probleminde destek alamadım. İlk başta ilgilenir gibi görünüp sonrasında konuyu adeta üzerlerinden atarak yardımcı olmadılar. Ne Pandora tarafından ne de Trendyol üzerinden tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Garanti süresi devam eden ve normal kullanımda aşınma yaşayan bu ürün için en azından para iadesi talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.