Pandora Büfesinde 2 Saat Yardımsız Bekletilme

01.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankamall AVM zemin kattaki Pandora satış büfesine gittim. Yaklaşık 2 saat boyunca orada beklememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, adeta yok sayıldım. Personel, orada bulunan müşteriler arasından seçim yapıyormuş gibi davrandı ve bize kesinlikle ilgi göstermedi.

Uzun süredir alışveriş yaptığım ve gerçekten sevdiğim bir markadan böyle bir sorumsuzluk ve umursamazlık görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bu kadar uzun süre bekletilip bir “hoş geldiniz” bile denmemesi kabul edilemez bir durum.

Ankamall AVM zemin kattaki Pandora büfesindeki personel davranışlarının incelenmesini, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmalarını ve bu saygısız tutuma ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.