Pandoora Kapı Kollarında Soyulmalar Başladı

Yaklaşık bir yıl önce ev tadilatı kapsamında tüm kapılarımızı Pandoora.tr’nin Dudullu Keyap’taki şubesinden yaptırdık. Kapı kollarından ikisinde uzun süredir rahatsız edici bir gıcırdama sesi var, diğer kapılarda böyle bir sorun olmadığı için bunun montajdan kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca bu kapı kollarında soyulmalar da başladı.

Bu sorunları yaklaşık 6 aydır yaşıyorum ve çözülmesi için firmaya ulaşmaya çalıştım. İki gün önce telefonla aradım ancak telefonları açılmadı, Instagram üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Satış sonrasında muhatap bulamamak ve sorunuma karşı tamamen ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Firmadan beklentim, en kısa sürede adresime gelerek gıcırdama yapan kapı kollarındaki montaj sorununu gidermeleri ve soyulan kapı kollarını yenileri ile ücretsiz olarak değiştirmeleri. Satış sonrası hizmet sorumluluklarını yerine getirmelerini ve benimle iletişime geçerek bu problemi çözmelerini talep ediyorum.