to read complaints and reviews, or file yours.1.700 TL’lik İade Bedelinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Panço’nun internet sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde verdiğim 3140529535111272 numaralı siparişimde yer alan bir ürünü iade ettim. İade gönderiminin kargo takibinde 6’sında Panço’ya teslim edilmiş olduğu açıkça görülmesine rağmen, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Panço müşteri hizmetleriyle görüştüm; kargonun kendilerine ulaştığını gördüklerini ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de yapılmadı.
İade ürünümün bedelinin bir an önce, iade politikasına uygun şekilde tarafıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sistemdeki telefon numaranız üzerinden sizinle iletişime geçilerek yetkili birim tarafından açıklama yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm öneri ve görüşlerinizi veya çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Panço'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Panço Müşteri Hizmetleri
