to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale'nin Bagaj Alım Krizi
Pamukkale firması ile bagaj alımında sıkıntı yaşadık. Bagaj boştu ama eşyalarımız alınmadı. Üç kişiyiz ve 19.11.2024 tarihinde Muğla Dalaman'dan İstanbul Esenler Otogarı'na seyahat ediyorduk. Otobüs hem 30 dakika geç geldi hem de eşyalarımızı almadı. Daha önce 4-5 kere Pamukkale ile yolculuk yaptım, böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Şoför eşyalarımızı almayacağını söyledi ve biletimizi iptal ettik.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
