Palacebet'te Kayıp Bonuslu 335 Bin TL Bakiyemin Açıklamasız Silinmesi Ve Çekim Reddedilmesi

Palacebet adlı sitede 18.000 TL tutarında kayıp bonusu aldım ve bu bonusla oynayarak 335.000 TL bakiyeye ulaştım. 10.12.2025 tarihinde çekim talebi verdim; ancak sistemde güncelleme olduğu söylenerek çekimlerim sürekli reddedildi ve yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde para çekimi yapamadım.

Bu süre içinde defalarca canlı destekle görüştüm; her seferinde “Mail ekibimiz ilgilenecek, biz manuel işlem yapamıyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Tüm bu süreç devam ederken 19.12.2025 tarihinde hesabımda bulunan 335.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan tamamen silindi. Canlı destek ile görüştüğümde de hem kayıp bonusuyla ulaştığım bu bakiyenin silinmesi hem de çekim taleplerimin iptaliyle ilgili herhangi bir gerekçe ya da ayrıntılı bilgi verilmedi; sadece mail ekibinin bakacağı söylendi.

Yaklaşık bir aydır düzenli olarak mail gönderiyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorunum hakkında açıklama yapılmıyor ve tarafım tamamen görmezden geliniyor. Hem kazancımın ödenmemesi hem de yüksek tutardaki bakiyemin habersiz ve gerekçesiz şekilde silinmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Hesabımdan silinen 335.000 TL bakiyemin ve kayıp bonusuyla elde ettiğim tüm kazancımın eksiksiz iadesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde ilerlediğine ve bakiyemin hangi gerekçeyle silindiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.