to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 tarihinde Ozyo.co üzerinden P175*****678181217601762341309 numaralı ve OZ1293YO kodlu, toplamda dört adet terlik içeren bir sipariş verdim. Siparişimde Lily Eva platform terlik ve Leon çift tokalı terlik modelleri bulunuyordu. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.586 TL olarak gerçekleştirdim. “Siparişiniz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj almama rağmen, ürünlerim İstanbul Ümraniye adresime ulaşmadı.
Site üzerinden mesaj göndererek durumu bildirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde haklı olduğumu ve en kısa sürede yardımcı olacaklarını söylediler, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünler hala elime ulaşmadı.
Ürünlerim elime ulaşmadığı için, toplam ödediğim 2.586 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Ağustos’tan önce Ozyo’dan Eva model terlik siparişi verdim (Sipariş No: OZ1293YO). Siparişim İstanbul adresine hala ulaşmadı. 14 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden hem de internet sitesinden müşteri hizmetlerine mesaj attım. WhatsApp’tan ilgileneceklerine dair geri dönüş aldım ancak bugüne kadar he...
Ozyo.co üzerinden 4 gün önce Vişne Çift Bant Eva Plaj Günlük Yazlık Sandalet Terlik siparişi verdim (Sipariş No: OZ1292YO). Ürünün kargoya verilmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişim hâlâ gönderilmedi. Ozyo.co web sitesinde iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşamad...
Trendyol üzerinden Ozyo markalı satıcıdan aldığım #9433537791 sipariş numaralı ve 8650402127 teslimat numaralı üç adet terlik siparişimden 21.08.2024 tarihinde elime sadece bir adet ulaşmasına rağmen üçü de teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Bana minik bir kutu içerisinde sadece tek bir adet ürün u...
29 Temmuz’da Ozyo.co üzerinden 'Kione Vişne Parmak Arası Eva Plaj Yazlık - Günlük Terlik' siparişi verdim (Sipariş No: OZ1290YO). Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Şanlıurfa-Karaköprü’dür. Bu süreçte Ozyo.co müşteri hizmetlerine e-posta y...
Ozyo terlik pazarlama şirketinden 06.07.2024 tarihinde aldığım 2 adet ürünü yasal sınırlar içerisinde, internet sitelerinde belirtilen kod ile firmaya kargo yoluyla iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda bugün, yarın şeklinde oyalayarak, yanlış ye...
Yorumlar