Öztürk Oto Lastik |Ankara Lastiklerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor: Güven Sorunu Yaşıyorum

Ankara birlik Mahallesi’nde bulunan öztürk lastik’te yaklaşık 2 yıldır lastiklerimi bırakıyor, yaz–kış lastik değişimlerimi burada yaptırıyordum. 2025 yılının kasım ayının ilk günlerinde kışlık lastiklerime geçmek istediğimi belirttim, kendileri de lastiklerin ertesi gün hazır olacağını söyleyerek beni yaklaşık 3 hafta boyunca “yarın hazır olacak” diyerek oyaladılar.

Durumu yerinde öğrenmek için iş yerine gittiğimde, lastiklerle ilgili karışıklık yaşandığını, bu nedenle yeni lastik siparişi verdiğini ve sipariş ettiği lastiklerin 2–3 gün içinde geleceğini söyledi. Bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmayınca tekrar telefonla aradım, bu kez de lastiklerin akşam geleceğini ifade etti. Ertesi gün de lastikler gelmeyince aslında herhangi bir sipariş vermediğini, lastiklerimi gün içinde bana ulaştıracağını söyledi; ancak aradan geçen zamana rağmen lastiklerime hâlâ hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem oyalandım hem de sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan beyanlarla karşılaştım. Mahalledeki diğer lastikçilerle görüştüğümde, aynı lastikçiyle ilgili benzer şekilde mağduriyet yaşayan birçok müşteriden bahsettiler. Bu sitede yazılanlardan da anladığım kadarıyla, birçok kişinin lastiği satılmış ve herkese benzer bahaneler söylenmiş. Bu nedenle buranın kesinlikle güvenilir bir işletme olmadığını düşünüyorum.

Ben, kendi lastiklerimin akıbetinin netleştirilmesini, lastiklerimin aynısı ile yenilenmesini veya yaklaşık 4 adet lastiğim için 30.000 TL civarındaki bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.