Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35148258

Teşhir Ürünü Verilmesi Ve 10.000 TL İade Sorunu

profile
Aşkın
Öztürk Mobilya | Tuzla
10 Şubat 20:45
27

06.02.2026 tarihinde Öztürk Mobilya Tuzla şubesinden bir konsol satın aldım. 08.02.2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde bana, hiç konuşulmadığı halde, teşhir ürünü teslim etmeye çalıştılar. Teşhir ürünü almak istemediğimi ve bunun satış esnasında belirtilmediğini söylediğimde, ellerinde başka ürün kalmadığını ifade ettiler ve bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçtim.

Kredi kartımdan 10.000 TL tahsilat yapılmıştı. Para iadesi için kaşeli sipariş fişine "10.000 TL iade edilecektir" şeklinde not düşülüp imzalandı, ayrıca Kocan numarası olarak 00963 bilgisi verildi. Buna rağmen muhasebeci beni arayarak bankanın iade yapmadığını, bu yüzden ödemeyi daha sonra yapacağını söyledi; süreç boyunca da beni oyaladı ve mağdur etti. Telefonda zaman zaman tehditvari bir üslup kullanarak yasal işlem başlatacağımı söylediğimde de "başlatabilirsin" şeklinde umursamaz bir cevap verdi.

Son olarak 16.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında görüştüğümüzde, paramı vermiş olduğum IBAN numarasına 10.000 TL’yi nakit olarak yatıracağını söyledi. Buna rağmen hâlâ net ve güven verici bir çözüm sunulmadığı için, hem ürünün teşhir olarak verilmek istenmesi hem de para iadesi sürecinde yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kartımdan çekilen 10.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevlana Mobilya (Antalya) ' Dan Parasını Verdiğimiz Ürünleri Teslim Alamadık.

profile
Ömür
Mevlana Mobilya (Antalya)
13 Temmuz 2023 10:53
872

Aralık ayında Teomanpaşa daki Mevlana Mobilya'dan ürün aldım. Ürünler teşhir ürünü olarak geldi. Siparişimde olan konsol 'u göndermediler. Neden göndermediklerini sorduğumda o ürünü istemediniz o yüzden göndermedik dediler. Tamam geri kalan ürünleri de iade alın ben sadece TV ünitesi ve masa sandaly...

1 Yorum
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Özbay Mobilya Fiyat Artışı, Eksik Ürün, Yanlış Bilgi

profile
Halit
Özbay Mobilya
25 Kasım 2023 13:45
1.404

Bir konsol ve yatak odası takımı için görüştük. Konsolu ölçüsü uyması durumunda alacağımızı söyleyerek toplam 30bin tl hesaplanan fiyatın 15 binini ödedik. Konsol ölçülerini ilettiklerinde uymadığını, almak istemediğimizi, 12bin tl olan fiyatının toplam ödememizden düşülmesini istedik. Ürün teşhir g...

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Teşhir Ürünü Zorunluluğu

profile
Songül
Öğretmenler Mobilya
21 Temmuz 2025 20:00
1.397

Öğretmenler Mobilya Şaşmaz İstanbul Yolu şubesinden 02.06.2025 tarihinde, 037351 sipariş fişiyle Puffy köşe takımını 60 bin tl karşılığında, 9 taksitle kredi kartı ile satın aldım. 21.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 4 gün önce aranıp üretici fabrikasında yangın çıktığını ve ürünümün ya...

Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

profile
Hilal
Levon Mobilya
19 Kasım 2025 15:10
152

29/10/2025 tarihinde Haramidere Eskidji Bazaar Levon Mobilya mağazasından köşeli koltuk takımı, ahşap konsol ve ahşap masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş sırasında oldukça ilgili davranan mağaza yetkilileri, ertesi gün iptal talebim olduğunda olumsuz ve kırıcı bir tutum sergilediler. Özellikle...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz