Ozsaricam’dan Sipariş Edilen Kıyafet Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Ozsaricam adlı firmadan 29 Mayıs tarihinde tekstil ürünü kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 397ıh99850 ve ürün bedeli olarak 999 TL ödedim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadem yapıldı.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca kez yazıştım, telefondan da aradım ancak telefonlara hiç cevap verilmedi. Instagram üzerinden ise beni sürekli oyalayan cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzatıldı.

Hem ürünümü göndermedikleri hem de ücret iadesi yapmadıkları için mağdur oldum. Ödediğim 908,18 TL'nin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.