to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve İletişimsiz Müşteri Desteği
Ozsaricam’dan 19 Nisan 2026 tarihinde Arya model ekru renk etek satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için 13 Mayıs 2026 tarihinde iade ettim. Ürünü kargoya verdiğime dair kargo görüntüsünü de kendilerine ilettim ve tarafıma ürünün ellerine ulaştığı bilgisi verildi.
Yaklaşık 500 TL civarındaki iade ücretim, aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Mesajlara çok zor cevap veriyorlar, cevap verdiklerinde de sürekli oyalayarak süreci uzattılar ve mağduriyet yaşamama neden oldular. Artık ücrette değilim, bu kadar hak ve hukuk gözetilmeden ticaret yapılmasını kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 869OL2263O’dur. İade tutarımın ivedilikle tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
