to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram için aldığım iki adet gömlek, bayramdan sonra da elime ulaşmayınca iade talebinde bulundum ve işleme alındığını söylediler. Buna rağmen ürünleri kargoladılar ve ürünleri teslim aldığım için (paketi açmadığım halde) iade yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. Tüketici Hakları'na şikayet ettim, haklı bulundum ve para iadesi yapılması gerektiği söylendi. Bunu iletmeme rağmen bir buçuk aydır hâlâ paramı iade etmediler.
5 Temmuz ayında teslim aldığım gömleği, sitede yazan uzaktan mesafeli satış sözleşmesine göre iade etmek istedim. İade var gözüktüğü halde kabul etmediler. Çek düzenleyebileceklerini ve bir yıl içinde kullanabileceğimi bildirdiler. Aldığım gömleği 8 Temmuz'da geri gönderdim. Hemen ertesi gün ulaşmas...
Bayramdan bir hafta önce verdiğim sipariş, bayramdan sonra elime ulaştı. Bu süre zarfında da Instagram'dan sürekli "Siparişinin bayramdan önce eline ulaşması için son kargo günü bugün" diyerek paylaşım yaptıkları halde, benim bir hafta önce verdiğim kargo asla bayrama yetişmedi. Sürekli yazdım, arad...
25 gün önce sipariş verdiğim 4 ürün gelmedi. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaştım ve saçma sapan gerekçeler sıraladılar. Ben de ürünleri iptal etmek istiyorum dedim. İptal ettiklerini söylediler. Ertesi gün bir baktım, ürünlerden ikisi gelmiş, ikisi yok. Bunun için tekrar aradım, hediye çeki yazabi...
Ürünlerim neredeyse 1 buçuk ay kargıya verilmedi. Kargom geldikten sonra ise iki gömleğim poşette yoktu takımım ise defoluydu. Asla iletisim kuramıyorum. Cevap verdiklerinde ise hem Günler sonra hem de geçiştirecek şeyler söyleniyor. Defolu urunu geri gönderdim ne aldığım ürünleri gönderdiler ne de ...
Bir elbise aldım, elbisenin kumaşı çok inceydi. Kolumda silinmiş olan dövmem bile görünüyordu. Ürünü iade ettim, ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Yaklaşık bir aydır iade ...
Yorumlar