Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Gecikme, Yetersiz Hizmet Ve Personel İlgisizliği

profile
02 Temmuz 2025 09:21
529

1 Temmuz Ankara-Arhavi saat 21.00 otobüsüne bilet aldık. Yolculuğun devamında otobüsün Ukrayna'ya gittiğini öğrendik, Türk yolcu sayısı azınlıktaydı ve kendi ülkemizde yabancıların gördüğü saygıyı göremedik. Yolcu almadığımız halde gereğinden fazla durduk; 12 saatte Vakfıkebir'i yeni geçtik. Cenazemiz olduğu için, bilet aldığımız sayfada yazan saatte varıp varamayacağımızı sorduk. Muavin arkadaşın verdiği yanıt 'İşine gelirse, bu böyle' şeklinde oldu. Firmadaki bir çalışanın müşterisine böyle davranmasına anlam veremedim. Yabancılarla gayet ilgiliydiler ama Türklere gelince nasıl rahat ediyorlarsa öyle konuştular. Normal bir şekilde iletişim kurmaya çalıştığımızda dinlemiyor, yüzümüze bile bakmıyordu. Diğer muavin arkadaş ise gayet anlaşılır bir şekilde bizimle iletişim kurdu ve olayın bir yurtdışı otobüsü olduğunu açıkladı. Otobüs yurtiçinde de seyahat ediyor ve uzun yol; 12 saatten fazla süredir yoldayız ve hala yolum var. Benim de diğer yolcular kadar, kimlik veya dil fark etmeksizin seyahat özgürlüğüm ve ödediğim ücretin hizmet karşılığını alma hakkım var. Şoförler istedikleri gibi ekmek almaya bile durabiliyorlar ama ben, yetişmem gereken yere zamanında varıp varamayacağımı soramıyorum. Hizmetten bahsetmiyorum bile; önemli olan karşımdaki kişinin beni insan yerine koyup dinlemesi. Mağduriyetimizi belirttiğimiz halde muavin arkadaşın pervasızlığı yüzünden bir Rus hanımefendi bize bağırdı, buna bile müdahale edilmedi. 21.00'de binmemiz gerekirken 15 dakika geç bindik, bunu da göz önünde bulundurarak gecikme payı biçiyorum. Şu an bulunduğumuz konumu ekleyeceğim; varmak istediğimiz yere 2 saat var, saat 09.08, biletimizdeki varış saati 09.30. Şu an yedinci duraktayız, otobüs İmren Kasap'ın bir gerisindeki 'Dondurma Damla' yazan yerde sağa çekti. Yolcu almadık, sadece şoför indi. Ayrıca, bahsettiğim muavin Türk bir yolcu otobüsün servis etmesi gereken kahveden istediğinde 'Git mola yerinde iç' (soğuk içecek servisi bile yapılmadı, 12 saatlik yolculukta 2 kere kahve verildi; ikincisi sabah saat 9'da oldu) diye cevap verdi. Daha fazla kişinin mağduriyet yaşamaması için ilginizi arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2025 09:47
690
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Cenaze Yolculuğunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Temmuz 2025 17:50
574

Kamil Koç Cenazemiz Varken Mağdur Olduk

profile
13 Temmuz 2024 16:54
730
Kamil Koç Cenazemiz Varken Mağdur Olduk
Kamil Koç Cenazemiz Varken Mağdur Olduk
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Kasım 2024 18:10
1.759

profile
28 Temmuz 2025 14:22
1.459
Benzer Şikayet Yaz