to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefaköy Özkar Otomotiv'den araç bakımı için randevu aldım. Aracımı sabah 10.30'da, 110 bin bakımı için teslim ettim. Öğleden sonra aracı lifte aldılar ve 14.30'da teslim edebileceklerini söylediler. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın yıkanmamış olduğunu gördüm. Yıkama yapılmadığını sorduğumda, yıkama alanında çok sayıda araç olduğunu ve her birinin yarım saat sürdüğünü, bu nedenle sıranın bana gelmesinin çok uzun zaman alacağını söylediler. Daha önce de bakım yaptırdım ve böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Aracımla ilgilenen çalışan, 'Biz İstanbul'un en ucuz servisiyiz, kampanya var, herkes bize geliyor, o yüzden yapabileceğim bir şey yok' diyerek aracı bu şekilde teslim etti. Müşteri memnuniyetinin onlar için önemli olmadığını anladım.
Şirket araçları için Sefaköy özkar oto ile anlaştım. Fakat son 2 Ducato nun 1)40bin bakımı 2)20bin bakımı yoğunluklarından dolayı tam anlamıyla yapılmadı. Ses çıkaran sağ ön disk, diğer araçta 1. Vites dışında gaza basmada titreme sorunu. 1 gelinin 1 kocası olur. Araç konforu tamamen yok neredeyse. ...
Sultanbeyli'de arabam çalışmadı, yol yardımı aradık, geldiler. Ümraniye'deki servise götürülmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedik, gittik. Usta benzin pompasında problem olduğunu söyledi. Tamam dedik, 2 saatte çıkar. Araba dedi, 2 saat sonra aradık, çıkmadı daha dedi. Bir süre sonra biz gittik, b...
Aracıma bu firmadan sandık motor taktırdım (en azından bildiğim kadarıyla) Daha sonra araç sürekli arıza verdi. Tekrar tekrar garanti kapsamında buraya götürdüm ki çoğu zaman ekstra ücret de aldılar. Her seferinde aracın düzeldiğini, bir sorun olmadığını söylediler. Diğer arkadaşların dediği gibi p...
Özkar Fiat yetkili servisi yetersiz hizmeti Aracımdaki birkaç arıza için servise gittim ve bana 39 bin TL'lik ücreti olduğu söylendi. Ben de gereken işlemlerin yapılmasını istedim. Aracımı almaya gittiğimde kasasında çizikler ve tornavida ile kastırmadan dolayı ezikler olduğunu gördüm. Özkar yetkili...
Aracımı garantiden parça değişimi ve devamında periyodik bakımını yaptırmak için servise bıraktım. Ertesi gün aracımı teslim aldığımda aracın 4 köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Çizik derken basit çizik değil aracı sürtmüşler sağa sola. Hatasız aracımı bana bu şekilde teslim ettiler. Kendileri...
Yorumlar