to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya Özgür Mobilya'dan satın aldığım çocuk odası takımının yataklarında bir sorun meydana geldi. Bu problemle ilgili teknik servisi aradım ve aramamdan tam iki ay sonra teknik ekip geldi. Sorunu yakın bir tarihte çözeceklerini belirterek ayrıldılar. Belirttikleri tarihte tekrar iletişime geçtiğimde ise önümüzdeki hafta yataklarınızı değiştireceğiz diyerek, toplamda beş aydır çözüm beklemekteyim. Maalesef firma hizmet kalitesinden memnun kalmadım ve bu durumdan dolayı üzgünüm. Teknik servisin yetersizliği nedeniyle Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
2023 yılında Amasya Merkez Özgür Mobilya’dan yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere toplam 145.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde yaklaşık 1,5 yıl önce kırılma ve renk atma sorunları başladı. Özellikle yatak odası takımında 5 yıl garanti olduğu belirtil...
Amasya Özgür mobilyadan 5 ay önce salon takımı sipariş verdik. 30-40 gün içinde söz verilen ürünlerin gelmesi 3 ayı geçti. Gelmeye geldi ama kanepelerin ön ayaklarının biri dışarıda biri içeride. Sandalyeler ve koltukların renkleri yanlış. Sandalyeler kalsın dedik. Koltukları gönderdik ve 1 ay sonra...
Özgür Mobilya'dan aldığımız yatak odası takımından kesinlikle memnun değiliz. 4-5 ay içerisinde yatak hemen kırıldı ve esneme yaptı. Kaç kere aramama rağmen ilgilenilmedi, hep bir bahane üretildi. Ürün kalitesi sıfır.
2022 yılında bir mobilya mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sergide beğendiğim yatak odası takımının yedeği olmadığı için, eksiklerini tamamlamaları şartıyla ürünü aldım. Ancak, montaj sırasında kırılan dolap camının değişimi için yaklaşık bir yıl bekledim. Değiştirilen cam...
Samsun ahm Mobilya isimli iş yerinden yaklaşık 1,5 ay önce yatak odası takımı aldım. Mağaza bir her şeyin sorunsuz olduğunu söyledikten sonra 2 hafta içinde mobilyalar eve geldi. Geldiğinde açılır bazanın her iki tarafının da sağ taraf olduğunu sol tarafı hemen getireceklerini beyan ettiler. Daha so...
Yorumlar