to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozgur Mobilya Amasya şubesinden yaklaşık 5 yıl önce oturma grubu, yatak odası ve yemek grubu satın aldım. Aldığım ürünlerin neredeyse tamamında ciddi sorunlar yaşadım. Koltukların mekanizması bozuldu, döşemeleri söküldü, yatak kırıldı, yatak başı ve çekmeceler kırıldı, mobilyalardaki aksesuarlar yerinden söküldü. Bu sorunlar yaklaşık 4 yıldır devam ediyor.
Defalarca kez Amasya şubesiyle iletişime geçerek durumu ilettim. Her seferinde “geleceğiz, ilgileneceğiz” denildi ancak 4 senedir ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Bu kadar uzun süre oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Artık bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ürünlerimin ya tamir edilmesini ya da kullanım durumuna göre değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
2023 yılında Amasya Merkez Özgür Mobilya’dan yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere toplam 145.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde yaklaşık 1,5 yıl önce kırılma ve renk atma sorunları başladı. Özellikle yatak odası takımında 5 yıl garanti olduğu belirtil...
2022 yılında bir mobilya mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sergide beğendiğim yatak odası takımının yedeği olmadığı için, eksiklerini tamamlamaları şartıyla ürünü aldım. Ancak, montaj sırasında kırılan dolap camının değişimi için yaklaşık bir yıl bekledim. Değiştirilen cam...
Bütüner Mobilya Amasya şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım yatak odası takımında, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yatak altındaki destekler kırıldı ve yataktan sürekli ses geliyor. Ayrıca dolap kapakları tam olarak yerine oturmuyor; bu durumu mağaza yetkililerine ilettiğimizde ise evin...
Geçen sene Nisan ayında Amasya girişindeki mobilyacılar caddesinde bulunan Bütüner Amasya Mobilya’dan 2 adet baza ve yatak ile birlikte masa ve sandalye takımı satın aldım. Bazalarda bir sorun yok ancak yatakların dikişleri attı, kumaşlarında açılmalar oluştu. Ayrıca sandalyelerin açık gri renk kuma...
Amasya Özgür Mobilya'dan satın aldığım çocuk odası takımının yataklarında bir sorun meydana geldi. Bu problemle ilgili teknik servisi aradım ve aramamdan tam iki ay sonra teknik ekip geldi. Sorunu yakın bir tarihte çözeceklerini belirterek ayrıldılar. Belirttikleri tarihte tekrar iletişime geçtiğimd...
Yorumlar