Özgün Mobile (Batman) Toplama Cihaz Sattı

1 ay önce Batman Özgün Mobile (Ziya Gökalp Mah. Atatürk Blv. D. Cad. Yılmazlar Center No:** Merkez Batman) şubesinden iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 gün sonra bataryasında sorunlar ve donma problemleri yaşamaya başladım. Ayrıca, cihazın toplama cihaz olduğu ortaya çıktı. Bu sorunlar yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Cihazın eve garantisi olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar için hem mağazaya gittim hem de yetkililerle görüştüm. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve üstüne cihazı zararına kendilerine vermemi teklif ettiler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Telefonun iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram: 357654170131661. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.







