Ev Taşıma Sürecinde Firma Değişikliği Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Özgül Ev Taşıma adlı Instagram'dan bulmuş olduğum firma ile ev taşıma işlemi için fiyat aldım. Bana ilettikleri bilgilere göre, kendi nakliye araçlarının geleceği ve taşımaların sigortalı bir şekilde yapılacağı söylendi. Fiyat tekliflerini de ilettiler. Memurlara %20 indirim gibi bir bilgi verildi, ancak ev taşıma günü farklı bir nakliyat firması geldi. Şoför, 10 bin lira fazladan para talep etti. Kendilerini aradığımda, işe yeni giren bir şoför olduğunu ve hiçbir sorun olmadığını, anlaşmış olduğum ücretin üzerine hiçbir para vermemem gerektiğini söylediler. Daha sonra kendileriyle defalarca konuşmamıza rağmen, eşyaları kendi araçlarıyla taşımayı reddettiler. Kendi araçları olduğunu iddia ettiler. Taşıma sırasında televizyonumun ekranı zedelendi ve ön panelinde ciddi sorunlar oluştu. Hem kendileri hem de taşıma yapan nakliyat firması sorumluluğu üstlenmedi. Kendilerine ulaştığımda, Özgül Ev Taşıma'nın aracı olduğunu ve Varansoy Nakliyat firmasına aracılık ettiklerini söylediler. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Benim fazladan olan 10 bin TL'yi kabul ettiğimi ve yalancı olduğumu iddia ettiler. Yanımda şahitlerim olmasına rağmen, 10 bin TL verilmemesi halinde eşyamı vereceği adresten başka bir araç ile almam gerektiğini söylediler. Daha sonra fazladan vermiş olduğum 5 bin TL ile adresime geldiler. Ancak, resimlerde görüldüğü gibi tek taşımada iki farklı nakliyat firmasından mağdur oldum.