İzinsiz 415,70 TL Çekim İçin İade Talebi

20 Nisan tarihinde Özgeçmiş uygulaması üzerinden, Yapı Kredi mobil bankacılık ile bir defaya mahsus CV hazırlama hizmeti için 45,66 TL ödeme yaptım. Hizmeti tek seferlik olarak kullanacağımı düşünürken, birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde epos ozgecmis. App açıklamasıyla 342729 8807 2304 referanslı 415,70 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldığını gördüm. Bu ikinci işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim veya haberim olmadı.
Herhangi bir üyelik, abonelik veya düzenli ödeme talebim olmamasına rağmen hesabımdan 415,70 TL çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın, 23 Nisan’dan sonra bilgim ve onayım dışında çekilen ücret olarak, en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz çekimin neden ve nasıl yapıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

