to read complaints and reviews, or file yours.Ozerpa Pazarlama Yanılttı
Ozerpa Bilişim tarafından yanıltıldım. Kullanılmış veya bozuk bilgisayar gönderdiler hala ücret iadesini 3 Nisan tarihi ile yapmış değiller. Bilgisayarı 18 martta almıştım. Tek stratejileri oyalamak ve yalan atmak. Fotoğraftaki konuşma detaylarına bakarak anlatabilirsiniz. Belirli tarihler arasında sayaç dedikleri hikayenin yalan olduğunu ve iade sürecinde dürüst olmadıklarını anlayabilirsiniz.
Trendyol Ozerpa bilişim satıcısı üzerinden 18 Mart 2024 tarihinde aldığım Huawei Matebook d15 marka bilgisayar bozuk kullanılamaz halde geldi. Satıcı ile Trendyol üzerinden iletişime geçerek iade sürecini başlatmak istediğimi söyledim. Ürünün kutusunu açmam dolayısıyla kullanıcı hatası olacağını ve red cevabını alacağımı söylediler. Trendyol ile iletişime geçerek iade sürecini başlattım. Ancak 7 Nisan 2024 tarihi itibari ile henüz bir cevap bildirmiş değiller. Haftalardır bekletiliyorum ve anlaşılan önümüzdeki birkaç hafta içerisinde sadece bir cevap alacağım. Başta söylenilen red cevabının alınacağını söylediklerinden dolayı (tabii ki kabul edilmesi mümkün bir durum değil) orası da ayrı bir uzun süreç olacaktır. Bu şikayeti okuyan diğer kullanıcı arkadaşlarım Trendyol ozerpa bilişimden kesinlikle ürün almamalısınız. Trendyol da tüketicinin arkasında durmamaktadır. Elektronik herhangi bir ürün almamanızı rica ederim.
12 Nisan tarihi ile henüz bir ilerleme yok mağduriyetimi Trendyol ve Ozerpa Bilişim devam ettirmektedir
