Beko Servisinde Saygısız Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

04.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, internetten bulduğum 0850 302 43 54 numaralı ve Beko servisi olarak görünen hattı arayarak arızalı 40" Beko Smart TV ile ilgili bir konu danışmak istedim. Telefona çıkan ve adının C**** olduğunu öğrendiğim görevli, son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu, beni adeta azarladı ve ardından yüzüme telefonu kapattı.

Beko gibi köklü bir markanın bünyesinde veya yetki verdiği servislerde bu şekilde iletişim kuran kişilerin çalışıyor olması hem üzücü hem de marka açısından son derece olumsuz bir durumdur. Müşteri olarak bilgi almak isterken bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.

Bu nedenle, öncelikle Beko’dan ve ilgili servisten yaşatılan bu saygısızlık için tarafıma resmi bir özür dilenmesini, C**** isimli personel ve bağlı bulunduğu servis hakkında da gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.