to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, internetten bulduğum 0850 302 43 54 numaralı ve Beko servisi olarak görünen hattı arayarak arızalı 40" Beko Smart TV ile ilgili bir konu danışmak istedim. Telefona çıkan ve adının C**** olduğunu öğrendiğim görevli, son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu, beni adeta azarladı ve ardından yüzüme telefonu kapattı.
Beko gibi köklü bir markanın bünyesinde veya yetki verdiği servislerde bu şekilde iletişim kuran kişilerin çalışıyor olması hem üzücü hem de marka açısından son derece olumsuz bir durumdur. Müşteri olarak bilgi almak isterken bu tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bu nedenle, öncelikle Beko’dan ve ilgili servisten yaşatılan bu saygısızlık için tarafıma resmi bir özür dilenmesini, C**** isimli personel ve bağlı bulunduğu servis hakkında da gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Televizyonum için Beko servisi sandığım bir numarayı aradım. Gelen ekip, kendisini yetkili servis olarak tanıttı ve 31.07.2025 için randevu oluşturuldu. Gelen kişi önce 9.600 TL fiyat verdi, ardından yaptıramayacağımızı anlayınca fiyatı 7.000 TL’ye düşürdü. Bu durumdan şüphelenip Beko müşteri hizme...
12.10.2025 tarihinde Beko Arçelik servis hizmeti almak için ilk olarak 0 (850) 307 28 31 numaralı telefondan ulaştım. Daha sonra servis formu mesajı 0850 3071578 numarasından tarafıma iletildi. Hem bulaşık makinemde su almama, hem de çamaşır makinemde çamaşırları yırtma sorunu vardı. Servis çağırdım...
Beko marka televizyonumu (modelini bilmiyorum) yaklaşık 1 yıl önce LED değişimi gerektiren bir arıza nedeniyle Kocaeli/Çayırova’daki yetkili servise teslim ettim. 8 Eylül 2025 Pazartesi günü servise bıraktığım televizyonum için bana 444 3 614 numaralı servis kaydı verildi. Garanti kapsamı dışında ol...
30/08/2025 tarihinde Beko B42lb 8477 model televizyonumun tamiri için 4440677 numaralı servisi aradım. Ancak daha sonra bu servisin yetkili servis olmadığını fark edip işlemi iptal ettim ve Beko’nun gerçek numarasını arayarak tekrar servis talebinde bulundum. Gerçek servis geldiğini düşünerek televi...
28.08.2025 tarihinde internetten Beko servisi olarak arattığımda karşıma çıkan 0850 255 04 02 numarasını arayarak Aydın Kuyucak adresimize çamaşır makinesi için servis talebinde bulundum. Gelen kişi, makinenin parçasının değişmesi gerektiğini belirterek 5000 TL ücret istedi ve ödemeyi S** G*** adına...
Yorumlar