Sayın Yetkili,
Bugün sabah kadın doğum polikliniğinde randevum vardı. Randevu sonrası kimliğimi almak için beklerken bir anda mide bulantısı ve halsizlik hissettim. Durumum hızla kötüleşti ve koltuklara oturmak zorunda kaldım. Soğuk soğuk ter dökmeye başladım ve danışmadaki görevliye bir hemşire çağırmasını rica ettim. Bu esnada başımı duvara yaslayarak beklemeye çalıştım. Ancak herhangi bir sağlık personeli yardıma gelmedi.
Bu sırada iki hasta vatandaş bana yardım etti. Kendi endişelerini dile getirerek yüzümün bembeyaz olduğunu söylediler. Onlardan bir poşet rica edip istifra ettim. O ana kadar hala hemşire gelmemişti. Göz kliniğindeki hemşireler durumu fark ettikleri halde sadece bakıp geçtiler. Yardım taleplerime rağmen, hemşirelerin duyarsızlığı beni derinden üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Durumumun ciddiyetini fark eden iki hasta vatandaşın müdahalesi olmasaydı, daha ciddi sonuçlarla karşılaşabilirdim. Sonunda bir hemşire gelip tansiyonuma baktı, ancak bu durum, hastane içinde yalnız başına kaldığım bir süre sonrasında gerçekleşti. Eşim fenalaştığımı öğrenip iş yerinden geldiğinde, süreç hızlanmış olsa da, yaşanan ilgisizlik beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.
Bu olay, hastane çalışanlarının görevlerini yerine getirmekteki ihmalkarlığını ve hastane yönetiminin hizmet kalitesindeki ciddi eksiklikleri gözler önüne sermektedir. Hemşirelerin ve diğer sağlık personelinin bu kadar ilgisiz ve vurdumduymaz olması kabul edilemez. Daha ciddi bir sağlık problemiyle karşı karşıya olabilirdim, ancak gereken özen ve yardım zamanında sağlanmadı.
Bu nedenle, yaşadığım durumu üzülerek dile getiriyor ve gerekli incelemelerin yapılmasını, bu ihmalkâr tutumun düzeltilmesi için adımlar atılmasını talep ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Yorumlar