Test Sonuçlarının Gecikmesi Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

4 Nisan tarihinde Gebze Özel İlgi Çocuk ve Fizik Tedavi Tıp Merkezi’nde çocuğum için çocuk endokrinolojisi bölümüne yönelik bazı kan testleri yaptırdım. Testleri yaptırmadan önce özellikle sorduğumda sonuçların 2 iş günü içinde çıkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek başka bir sağlık kuruluşundan da randevu aldım.

Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sonuçlar hâlâ çıkmadı. Telefonla arayıp durumu şikayet ettiğimde, laboratuvarla görüştüklerini ve en iyi ihtimalle testlerin 10 Nisan’da tamamlanabileceğini, daha erken yapılabilecek bir şey olmadığını ifade ettiler. Bu gecikme nedeniyle diğer randevum iptal oldu ve sağlık sürecimiz aksadı.

Testler için kartla 12.926,92 TL ödeme yaptım. Verilen yanlış bilgi, yaşadığım mağduriyet ve randevumun iptal olması nedeniyle, yaptırdığım kan testlerinin ücretinin iadesini talep ediyorum.