İş Çıkışına Uygun Fizik Tedavi Servisinde Çelişki Ve Mağduriyet

Annem B***** K******’ü fizik tedavi için Sincan Merkez Sincan Tıp Merkezi’ne götürüyoruz. İlk gittiğimiz gün annem çalıştığı için, özellikle iş çıkışına denk gelecek şekilde saat 16.00–17.00 veya 17.00–18.00 aralığına seanslarımız yazıldı ve bu saatler için servis olacağı söylendi. Daha sonra doktor anneme bir iğne yaptı ve 9 günlük rapor verdi. Annem raporlu olduğu bu günlerde, evde olduğu için fizik tedaviye tıp merkezinin ayarladığı şekilde saat 14.00’te girmeye başladı.

Annem işine tekrar başlayacağı Cuma günü için seans saatlerinin yeniden iş çıkışına göre ayarlanması gerektiğini belirttiğimizde, bu defa bize o saatlerde servis verilemeyeceği ve servis çıkarılamayacağı söylendi. Üstelik bu cevabı, servis danışmanı olduğu söylenen Ö**** Hanım’dan aldık. Başta servis var denip, daha sonra “o saatlerde servis yok, çıkaramam” denmesi nedeniyle yaklaşık üç kez aynı servis sıkıntısını yaşadık ve ciddi anlamda mağdur olduk.

Ben, anneme başta söylendiği gibi, çalışma saatlerine uygun şekilde servis imkânının sağlanmasını ve tekrarlanan bu servis sorunu nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hastaların planlarını, işlerini ve tedavi düzenlerini bozan bu tür çelişkili uygulamaların düzeltilmesini ve başka hastaların da aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.